Công ty con của Viettel nhận giải nhà mạng tốt nhất thế giới tại các quốc gia đang phát triển 2016

Lumitel - công ty con của Viettel tại Burundi (châu Phi) vừa nhận được danh hiệu Nhà mạng tốt nhất thế giới tại thị trường đang phát triển và Chiến dịch xây dựng thương hiệu tốt nhất trong khuôn khổ Lễ trao giải thưởng truyền thông thế giới (WCA) 2016 diễn ra vừa qua tại Anh quốc.

Được biết World Communication Awards (WCA) là giải thưởng quốc tế thường niên nổi bật về viễn thông do Hãng truyền thông Terrapinn (Úc) tổ chức từ năm 1999. Giải Nhà cung cấp dịch vụ xuất sắc nhất ở thị trường đang phát triển dành cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ cố định và di động ở thị trường đang phát triển. Và Giải Chiến dịch thương hiệu tốt nhất dành cho những chiến dịch thương hiệu thuyết phục nhất nhằm tăng nhận diện thương hiệu cũng như đem lại kết quả kinh doanh xuất sắc.

​

Lumitel cho biết bộ đôi giải thưởng trên là nhờ vào việc duy trì chiến lược đầu tư vền vững và lâu dài tại các thị trường, từ đó có được sự tin tưởng, ủng hộ của khách hàng, tạo ra con số kinh doanh ấn tượng. Ngay thời điểm khai trương, nhà mạng đã phủ 129/129 tỉnh thành toàn quốc với số trạm BTS bằng tổng của các nhà mạng còn lại gộp lại và là nhà mạng duy nhất phủ hơn 3000 km cáp quang tới các huyện xã. Nhờ đó lượng khách hàng tính tới ngày đầu đã đạt 30 ngàn khách hàng (trên 10 triệu dân tại Burundi).

​

Trong trong tháng hoạt động đầu tiên, Lumitel đã đạt gần 1 triệu thuê bao, đứng thứ 2 thị trường với 4 đối thủ khác đã kinh doanh lâu năm. Sau 1 năm hoạt động, Lumitel đã vươn lên vị trí số 1 tại Burundi với 1,5 triệu khách hàng và thị phần lên tới 46%. Ngành viễn thông Burundi cũng có những thay đổi lớn với mật độ thâm nhập di động tăng 50%, lên đến mức 31% dân số so với mức ổn định nhiều năm trước đó là 19-20%.

Mặt khác, Lumitel nhận định một phần thành công còn là nhờ cách tiếp cận thương hiệu khác biệt, phù hợp văn hóa địa phương. Điển hình như họ có tổng cộng 30 ngàn mét vuông tương sơn màu thương hiệu (vàng/xanh) phủ khắp cả nước, đội ngũ bán hàng tiếp cận tới 2500 làng xã bằng hình thức phát loa, một cách tiếp cận phù hợp với cư dân nước này. Từ đó, họ đã tạo nên sự khác biệt trong chiến lược xây dựng thương hiệu, giành được thêm giải thưởng Best Brand Campaign 2016.

​

Để giành giải thưởng, Lumitel đã vượt qua các nhà mạng lớn như Orange (Pháp), Telstra (Úc), Airtel (Ấn Độ), Ooredoo (Qatar), Telkomsel (Indonesia). Theo đánh giá của Total Telecom (một tạp chí về viễn thông tại Anh), cách làm của Lumitel xứng đáng là cuốn cẩm nang về việc thâm nhập thành công ở thị trường đang phát triển. Giải thưởng Nhà mạng tốt nhất tại các thị trường đang phát triển dành cho Lumitel lần này là lần thứ 5 Viettel được vinh danh, trước đó là Viettel tại Việt Nam, Campuchia, Lào và Đông Timor.

Trước đó, tháng 10/2016, Lumitel nhận giải Bạc hạng mục “Doanh nghiệp khởi nghiệp của năm” do Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế Stevie Awards trao tặng. Như vậy, trong vòng 2 tháng, Lumitel đã nhận tổng cộng 3 giải thưởng của thế giới – một cú hat-trick.