Bảng thông báo cập nhật Windows 10 miễn phí từng gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng và đến hôm nay, giám đốc marketing của Microsoft - Chris Capossela đã thừa nhận rằng đây là một chiến lược quảng cáo công kích sai lầm.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây trên Twit.tv, Capossela đã được hỏi về những thứ Microsoft làm chưa tốt trong năm vừa qua. Capossela trả lời thẳng thắng rằng điều khiến ông hối tiếc nhất đó là chiến lược quảng cáo Windows 10 bằng hình thức tạo bảng thông báo nhắc nhở hay có thể nói là làm phiền người dùng.
Bảng thông báo cập nhật Windows 10 thường hiện ra theo lịch định và nếu như bạn nhấn vào nút X đỏ trên góc phải thì bạn chỉ đơn thuần tắt bản thông báo đi và nó sẽ tự động lên lịch hiện ra trong lần tiếp theo. Capossela nói: "Chúng tôi muốn người dùng sử dụng Windows 10 vì nó bảo mật hơn và khi tìm kiếm một sự cân bằng giữa những người muốn và không muốn cập nhật, chúng tôi đã thử nhiều cách và nghĩ rằng nó đúng. Tuy nhiên, điều sai lầm nhất là nút X màu đỏ, người dùng vẫn thường hiểu rằng nhấn vào dấu đó là để hủy cập nhật nhưng rốt cuộc không phải vậy."
Ông nói tiếp: "Trong vòng vài giờ khi Windows 10 được phát hành, dựa trên phản hồi từ người dùng thì chúng tôi nhận ra rằng mình đã đi quá xa và hệ quả là phải mất một thời gian sau một bản cập nhật mới được tung ra để tắt bảng thông báo này. Chúng tôi đã trải qua 2 tuần lễ tồi tệ và chúng tôi đã học được rất nhiều điều từ sai lầm đó."
EmoticonEmoticon