Trong một phát ngôn với trang Engadget, Samsung vừa chính thức cho biết họ đã “ngừng vĩnh viễn” việc sản xuất Galaxy Note 7 trên toàn thế giới, động thái gần như sẽ đặt dấu chấm hết cho một chiếc điện thoại "tài hoa nhưng bạc mệnh". Có lẽ cũng đã đến lúc mọi chuyện đi đến hồi kết sau rất nhiều tranh cãi kéo dài hàng tháng qua, vì sự cố nguy hiểm có liên quan đến pin của Note 7.
“Sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, chúng tôi đã quyết định dừng bán và sản xuất Galaxy Note 7", Samsung cho biết trong một tuyên bố. Thông báo này được đưa ra sau khi công ty ra quyết định thu hồi lại tất cả điện thoại Note 7, bao gồm cả những chiếc thay thế được cho là an toàn.
Samsung đã ban hành lệnh thu hồi trên toàn thế giới ngày hôm qua, sau khi có ít nhất 5 chiếc Note 7 thay thế bị bốc cháy chỉ trong 1 tuần. "Samsung sẽ yêu cầu tất cả các nhà mạng và đối tác bán lẻ trên toàn cầu ngừng việc buôn bán và trao đổi Galaxy Note 7", hãng điện tử Hàn Quốc cho biết trong một tuyên bố.
Ủy ban An Toàn Sản Phẩm Tiêu Dùng của chính phủ Mỹ (CPSC) tỏ ra hoan nghênh với quyết định này, chủ tịch Elliot Kaye của cơ quan cho biết: “Tạm dừng việc bán và trao đổi tất cả thiết bị Galaxy Note 7 là bước đi đúng đắn của Samsung”.
Vĩnh biệt Galaxy Note 7! Ảnh: @Trung Dt
Những người đang sử dụng Note 7 (bao gồm cả những chiếc có dấu mộc an toàn) được khuyến khích ngay lập tức tắt nguồn và trả nó lại cho nhà phân phối, nơi họ mua sản phẩm.
Note 7 được Samsung trình làng vào tháng 8 năm nay và nhận được rất nhiều đánh giá tích cực, nhưng chỉ không lâu sau đó, vấn đề bắt đầu xuất hiện khi những báo cáo đầu tiên về việc thiết bị trở nên quá nóng và bốc cháy.
Samsung đã ban hành lệnh thu hồi Galaxy Note 7 đầu tiên vào ngày 2/9, và bắt đầu giao đến các nhà phân phối những chiếc điện thoại thay thế cũng trong tháng đó. Tuy nhiên, những chiếc điện thoại được cho là an toàn vẫn tiếp tục bốc cháy, buộc Samsung phải thay đổi lịch trình sản xuất thiết bị, và giờ đây họ quyết định ngừng sản xuất hoàn toàn.
Mặc dù Samsung và rất nhiều bên liên quan trong ngành công nghiệp di động sẽ tiếp tục mổ xẻ một cách chính xác những gì đã xảy ra với Note 7 trong nhiều năm tới, các báo cáo ban đầu cho thấy việc công ty Hàn Quốc quá nôn nóng muốn đánh bại Apple khiến họ vướng vào sự cố này.
Samsung chắc chắn không rời bỏ việc kinh doanh điện thoại di động bất chấp "thảm họa" này, nhưng các chuyên gia nhận định việc phục hồi sẽ diễn ra với tốc độ chậm. Cổ phiếu của công ty được ghi nhận đã giảm 8% trong ngày hôm nay, mức giảm mạnh nhất trong gần một thập kỷ qua. Các nhà phân tích ước tính chiến dịch thu hồi có thể sẽ tiêu tốn của Samsung số tiền lên đến 17 tỷ USD.
EmoticonEmoticon